Как ни странно, большую часть времени веб-дизайнер проводит вовсе не за дизайном. Сперва мы мучаемся над текстами, вместе с клиентом вычитываем тонну информации, и неделями ее правим, иногда просто ждем. Бывает и так, что копирайтинг целиком и полностью лежит на плечах дизайнера.

Приходит время, когда вы адаптировали проект, показали свою работу клиенту, вы довольны на все 100% и уверены что все будут в восторге. Именно в тот момент, когда вы мысленно потратили вторую часть предоплаты, всплывают подводные камни.

Вдруг оказывается, что в техническом задании, если оно вообще было, клиент не указал дополнительные страницы, или не учел важный функционал, или еще хуже - ответственным человеком стал другой менеджер, и проект совершенно не подходит, хотя и адаптирован и вот вот уже должен быть закрытым.

Что делать ? 7 базовых правил

Не игнорируйте техническое задание. Лучше погрузится в тексты, созвоны и обсуждения до дизайна, чем на ходу править все что только можно править, без всякой причины.
Всегда под рукой должен быть договор. Нет? возьмите наш. Не нравится наш ? - скачайте шаблоны с кабинета экспертов. Прикрепите техническое задание к договору как доп соглашение и подпишите с клиентом.
Покажите портфолио. Во время брифа, клиент должен быть осведомлен об уровне вашего профессионализма, предыдущих работ, вашей подачи и общего стиля. Не играйте в рулетку, соберите примеры сайтов конкурентов и примеры сайтов, которые нравятся клиенту. Решите 30% своих проблем
Шаг влево, шаг вправо - расстрел. Перед стартом работы, проинформируйте клиента про этапы разработки сайта, формат оплаты, и кол-во правок, которые вы вносите в рамках проекта, а какие считаются доп. работой. Также проинформируйте клиента о том, сколько стоит час вашей работы.
Клиент всегда прав? Не думаю. В нашей практике обычный день вступать в открытый диалог с клиентом и доказывать, что поиграться с зеленым мы не можем.
Клиент платит за ваш опыт и экспертность. На старте все должны понять, что вы опытный веб-дизайнер, что доверие важно, а лезть в вашу работу и указывать - не самая хорошая идея. Важно не переборщить и не наглеть, можете потерять клиента) Но чем уверенней вы говорите - тем меньше правок будет в процессе вашей работы.
Все правки в 1 файл. Никаких аудио в телеграм, отправил смс на телефон, на созвоне вам говорил внести и прочие диковины. Создаете рабочий чат, общение только там, создаете файл в гугл докс с общим доступом, и учим клиентов работать с 1 документом, потом скажите мне спасибо.

Резюме

Все правила выше могут не работать, в зависимости от стоимости проекта и типа клиента. Правки всегда будут, этого не избежать. Если юридически клиент начнет вам вставлять палки в колесе - правда практически всегда на его стороне. Лично от себя желаю побольше проектов и меньше правок и головной боли.